• Нейромаркетинг

    Раз уж мы тут говорим о стратегическом маркетинге, то стоит затронуть такую важную его грань как нейромаркетинг.

    Если простыми словами, нейромаркетинг — это воздействие на поведение ваших клиентов и изучение эмоциональных реакций на это воздействие, используя наработки в маркетинге и психологии.

    Есть в нашей голове такая штука, как ретикулярный(или рептильный) мозг. Это область, отвечающая за внимание и мгновенное принятие решений. Пытаясь достать ваших клиентов с помощью любой рекламы — неплохо было бы помещать нужную нам информацию прямо в подсознание, да?

    Расскажу о некоторых приемах, которые мы сами частенько используем.

    Каждый человек по своей натуре эгоист. Поэтому в подсознании у него постоянно сидит вопрос «Какие выгоды конкретно мне это принесет?»

    Зная это, транслируйте преимущества и выгоды конкретными(!) цифрами.
    «Мы увеличим ваши продажи» — плохо.
    «Ваши продажи вырастут в 3 раза за 65 дней» — хорошо.

    Следующий вопрос из подсознания — «Как это решит мою проблему?»
    Говорите с клиентом на его языке. Это важно. И используйте «Вы-ориентированный» текст.

    «Мы научим вас английскому языку» — плохо.
    «Вы выучите английский язык» — хорошо.

    Ну и наконец, объясните клиенту почему он должен купить именно у вас, а не у кого то еще. Отстраивайтесь от конкурентов, превращайте их недостатки в свои преимущества. О конкурентной разведке я писал в одной из прошлых статей. Конкурентная разведка — так же является важным аспектом стратегического маркетинга.

    Далее. вот еще несколько прикладных приемов из нейромаркетинга:

    Вот вам несколько прикладных приемов из нейромаркетинга.

    1. Визуальные образы работают гораздо лучше речи или текста. Картинка передает больше эмоций. Наш мозг не любит тратить энергию в пустую, а воспринимать изображения легче. Применяйте это при продажах, составлении КП, упаковке продукта или услуги.

    2. Вызывайте эмоции. Не пытайтесь продавать товар/услугу – сделайте её важной частью жизни клиента. Нащупайте ключевую эмоцию.

    3. В словах — невероятная сила. Например, использование предельно размытых формулировок, которые подошли бы абсолютно любому человеку. «Вы хотите работать продуктивно, но временами чувствуете упадок сил». собеседнику покажется, что его хорошо понимают, хотя подобную фразу можно сказать кому угодно.

    4. Вы же знаете боли вашей аудитории? Дергайте за эти ниточки. Указывайте на проблему или напоминайте о ней. А затем тут же предлагайте решение.

    5. Делая предложение — снижайте возможность выбора. Увеличение вариативности выбора приводит к параличу действий потребителя. Но есть так же приемы полностью противоречащие этому правилу. Так что в любом случае тестируйте, смотрите результат!

     

Другие статьи